{"id":133,"date":"2020-05-07T15:38:30","date_gmt":"2020-05-07T18:38:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fenix.com.br\/blogs\/?page_id=133"},"modified":"2026-06-10T14:37:09","modified_gmt":"2026-06-10T17:37:09","slug":"133-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fenix.com.br\/blogs\/133-2\/","title":{"rendered":"Chat Online"},"content":{"rendered":"\n

ATEN\u00c7\u00c3O “N\u00c3O SOMOS LUMIWAY – A F\u00caNIX FORNECE APENAS SISTEMAS PARA CONTABILIDADE P\u00daBLICA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ao entrar na p\u00e1gina da\u00a0f\u00eanix<\/a>, ser\u00e1 poss\u00edvel ao usu\u00e1rio visualizar um bot\u00e3o que permitir\u00e1 acesso ao chat e suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ao clicar sobre este bot\u00e3o ser\u00e1 aberta uma tela para que o usu\u00e1rio preencha os campos necess\u00e1rios ao inicio do atendimento. <\/p>\n\n\n\n

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“Sempre que poss\u00edvel utilizar o chat para solucionar suas d\u00favidas”<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n

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Tela do Chat aberto para sele\u00e7\u00e3o do suporte<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

*Como mostrado na imagem acima, no campo Cidade deve ser colocado o nome do seu \u00d3rg\u00e3o ou Entidade para que o mesmo seja identificado.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Selecione com aten\u00e7\u00e3o o departamento, para que assim possa ser atendido pelo operador correto. <\/p>\n\n\n

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\"\"
Tela do Chat com a sele\u00e7\u00e3o dos suportes<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Caso um departamento se apresente offline, o usu\u00e1rio poder\u00e1 mandar uma mensagem com a d\u00favida que ser\u00e1 respondida o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

Clique sobre este \u00edcone para abrir o chat em uma nova aba!<\/a>\u00cdcone nova aba<\/p>\n\n\n

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\"\"
\u00cdcone nova aba<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

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